Уважаемые клиенты! К сожалению мы вынуждены приостановить работы до устранения ошибки в Сервисе Росаккредитации. Не прикрепляются сканы документов, которые мы с Вами обязаны подгружать в реестр вместе с декларацией. Это совсем критично, поэтому ждем новостей от Росаккредитации.
Upd 29.04.19 16-23: Нам удалось «обмануть» браузер с помощью блокнота и с горем пополам ошибку удалось обойти. Так что вроде как работаем. Ключевые слова — «вроде как».
Уважаемые клиенты, коллеги, партнеры! Участились случаи выявления поддельных документов, якобы выданных нашей лабораторией. Некоторые заявители на регистрацию деклараций о соответствии указывают в качестве оснований протоколы испытаний, которые мы не выдавали. Как правило номера протоколов сформированы по используемому нами принципу, но вот беда — не «пробиваются» по нашей базе данных. Мы молчим уже про область аккредитации.
Хотелось бы обратить внимание некоторых участников сферы подтверждения соответствия, что подделка документов попадает под определение статьи 327 Уголовного кодекса РФ. А наша деловая репутация, пострадавшая от деятельности таких лиц, может является предметом обращения в судебные инстанции. И уж поверьте, мы обратимся.
Мы оперативно отвечаем на запросы из контролирующих организаций по телефону и электронной почте, и всегда рады видеть их представителей в нашем офисе.
Уважаемые клиенты!
Мы начинаем прием образцов для проведения испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории продукции пищевой промышленности.
Для заказа испытаний пищевой продукции необходимо направить заполненное по форме заявление и акт отбора проб на электронную почту order@getsert.su. Формы документов представлены ниже.
Необходимо предоставить образцы продукции в количестве от 2,5 килограмм. Срок проведения испытаний составляет 5 рабочих дней. Стоимость стандартного протокола испытаний — 7500 рублей.
Услуга по испытанию пищевой продукции в аккредитованной лаборатории оказывается ООО «МИАЦ» (аттестат аккредитации № RA.RU.21НН92) в рамках договорных отношений.
Уважаемые клиенты!
Доводим до Вашего сведения, что с 03 апреля 2019 года были внесены изменения в ЕГРЮЛ о смене места нахождения нашей организации. Во всех документах просим указывать следующий адрес:
249000, Калужская область, Боровский район, город Балабаново, площадь 50 лет Октября, дом 3, помещение 25.
Таким образом были исправлена ошибка, возникшая еще при первичной регистрации нашей организации («улицу» исправили на «площадь»), также мы уточнили номер помещения, в котором мы находимся.
Фактически наш офис никуда не переезжал: мы находимся в здании управления, вход с торца, напротив дедушки Ленина, кнопка 2 на домофоне.
Уважаемые клиенты! На этот раз на стороне Федеральной службы по аккредитации забыли обновить сертификат, который обеспечивает зашифрованное соединение с узлом, через который работает Сервис регистрации деклараций.
Забавно получается: то, за что вышеупомянутая служба дерет три шкуры с контролируемых ею организации — не дай бог у кого поверка на средства измерений закончилась, или испытательное оборудование не аттестовано, так надо аттестаты аккредитации отбирать, штрафовать, проверять, и наказывать по всей строгости. А сами не могут у себя ничего наладить чтобы элементарно сертификаты безопасности своевременно обновлялись.
Это ж как же так: нужно ж было составить график, разработать документированную процедуру, назначить ответственное лицо, а теперь еще и по результатам возникшего несоответствия провести корректирующие мероприятия и всех наказать!
А теперь совсем коротко: пока нам удалось «обмануть» только один наш компьютер, поэтому мы работаем очень медленно. Как только на стороне ФСА исправят, сможем работать быстрее. «Терпение и труд все перетрут».
Upd 01.04.2019 10:08 — Служба технической подддержки рекомендует обратиться к системному администратору нашей организации. Еще один из критериев аккредитации — техническая компетентность во всей своей красе.
Upd 01.04.2019: Пока нашу заявку «рассматривают» и пытаются донести до того, кто за это отвечает — сертификат обновили. Так что мы работаем в штатном режиме.
Недавно Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) совместно с Федеральной таможенной службой (ФТС) подготовила документ, разъясняющий некоторые особенности ввоза и оформления продукции для проведения испытаний, которые являются неотъемлемой частью процедуры подтверждения соответствия.
Среди прочего, указано о недопустимости проведения испытаний продукции от другой, ранее ввезенной на территорию ЕАЭС, партии, а также проведение испытаний продукции, ввезенной в качестве личных вещей, например в составе ручной клади или багаже.
Не совсем понятно, чем не угодил нашим контролирующим организациям отбор проб от ранее ввезенной продукции.
Совершенно непонятно как быть с серийно ввозимой продукцией: по этому документу она вообще получается «вне закона». Если четко следовать «серийным» схемам подтверждения соответствия, то проба должна быть отобрана от первой партии, а все последующие поставки должны идти на основании доказательных материалов, полученных от первой поставке, с обязательным условием, что изготовитель и заявитель должны сами следить за производственным процессом и качеством своей продукции, а также проводить соответствующие корректирующие мероприятия.
Что очень важно, все эти официальные рекомендации носят исключительно «информационный характер и не являются нормативно-правовым актом«. Интересно, а штрафы, выписанные с учетом этих рекомендаций, носят какой характер?
Уважаемые клиенты! Сегодня с самого начала рабочего дня наблюдаются проблемы с авторизацией на федеральном портале Госуслуг. Проблема глобальная, поэтому специалисты службы технической поддержки этого портала уже решают проблему.
Так или иначе, но в настоящий момент выгрузка декларации о соответствий в реестр временно приостановлена до устранения неисправности.
UPD 11.03.19 14-20: Работа портала восстановлена, мы работаем в обычном режиме. Плашку на сайте госуслуг убрали.
Уважаемые клиенты! Доводим до Вашего сведения, что уже третью неделю наблюдаются затруднения в регистрации юридических лиц на Федеральном портале государственных услуг. Учетная запись организации используется при авторизации в Сервисе регистрации деклараций.
Регламентный срок проверки сведений об организации составляет до 5 рабочих дней, однако по факту этот срок составляет намного больше. Тем не менее некоторые организации удается зарегистрировать за сутки, а некоторые могут регистрироваться неделями. Со слов службы технической поддержки портала Госуслуг они сделали все возможное для решения этой проблемы, теперь дело за Федеральной налоговой службой.
UPD 11.03.19 14-40: В настоящий момент при прикреплении организации наблюдается незначительное улучшение ситуации. Некоторые организации прикрепляются в течение 1-2 часов, некоторые уже до 3 недель. Тем не менее количество организаций, одновременно находящихся на проверке сократилось.
ВАЖНО! Уважаемые клиенты, в настоящий момент безо всяких предупреждений на стороне Федеральной службы по аккредитации в Сервисе регистрации деклараций судя по всему начались очередные важные технические работы. Сервис временно недоступен. Официальной информации как всегда нет.
Пока мы пишем письма в службу технической поддержки, а они в течение 30 рабочих дней дают нам согласно своего Регламента официальный ответ мы можем только согласовывать макеты деклараций и ждать…
Все заявки, поступившие в работу сегодня, будут выгружены сразу же как только работа Сервиса восстановится. Следите за новостями.
С уважением, команда Балабановского центра контроля качества.
UPD 14:09: Внезапно, нашу заявку зарегистрировали и даже в течение одного (а не пяти) рабочих дней, но на рассмотрение потребуется дополнительное время.
Upd 15:50 Поступил звонок из службы технической поддержки ФГИС Росаккредитации. Позвонил молодой человек и поинтресовался все ли у нас заработало, потому что они исправили ошибку. Огромное Вам спасибо, ребята!
В настоящий момент начинаем выгружать накопившиеся за время простоя документы, к 17-00 по Москве надеемся вернуться в рабочий режим.
С 1 июля 2019 года вступает в силу ГОСТ Р 1.18-2018, устанавливающий правила формирования и ведения единого реестра технических условий. Честно говоря, мы несказанно рады, что регистрируя на добровольной основе технические условия в наших региональных ЦСМ мы теперь будем получать не только печать с отметкой о регистрации на титульном листе, но еще и будем попадать в реестр, доступ к которому будут иметь не только работники этого ЦСМ, но еще простые смертные юридические и даже физические лица (см. п. 6.1 и 6.2 вышеупомянутого НД).
Исключить кстати из этого реестра нас могут через 5 лет, если мы опять-таки добровольно не подтвердим действие этого ТУ (само собой не безвозмездно).
Хотелось бы отметить, что регистрация Технических условий на свою продукцию в местных ЦСМ дело сугубо добровольное. Не стоит также забывать, что с 01 января 2018 года вступил в силу ГОСТ Р 51740-2016, который отменил обязательную процедуру согласований и регистрации ТУ на пищевую продукцию.
При необходимости Вы можете заказать у нас разработку проекта Технических условий (ТУ) или Стандарта организации (СТО) на пищевую продукцию. Также мы сами зарегистрируем разработанный нами нормативный документ в новом реестре технических условий.
Более подробно обращайтесь по телефону : +7 495 143 01 30 или по электронной почте: order@getsert.su